Kdsl Telekomünikasyon bir teknoloji şirketidir. Günümüzün güncel internet teknolojilerini sizlere en uygun biçimde sunmak temel varlık sebebidir.

Varlık sebebi politikaları söyle sıralanabilir;

    • Bilgi toplumuna geçişin ana aktörlerinden biri olmak,
    • Sürekli gelişen müşteri beklentilerini en etkin şekilde karşılayan yaratıcı çözümleri uygun maliyetler ile sunmak,
    • Hizmet kalitesini yükselterek müşteri memnuniyetini artırmak,
    • Müşteri ve sunulan hizmetlere odaklanmış bir işletme yaklaşımı oluşturmak,
    • Çözüm ortakları ile sağlıklı iletişim kurmak ve ihtiyaçlarının göz önüne alınmasını sağlamak,
    • Kurumsal bilgi oluşturulması için çalışanların bilgi ve deneyimlerini paylaşacağı, takım çalışmasına önem veren, bireysel ve grup başarılırının teşvik edilmesini sağlayan bir çalışma ortamı oluşturmak,
    • Çalışanların, Şirketin iş sonuçlarına katkılarını görmelerini sağlayan, kendilerinden hangi yetkinliklerin beklendiğini aktaran ve kişisel gelişimi destekleyen bir performans yönetimi ve ödüllendirme sistemi uygulamak,
    • Ürettiği hizmetin kalitesinin belirlenmesinde en önemli unsur olarak gördüğü insan kaynaklarının memnuniyetini sağlamak,
    • Hizmet sunulan her alanda standart bir performans seviyesi elde edilebilmesi için işleyişi süreç bazlı oluşturmak ve entegre etmek,
    • Bilgiye çabuk ulaşan, işleyen ve dağıtan bir Şirket olma yolunda teknolojik altyapıyı ve sistem entegrasyonunu geliştirmek,
    • Müşterilerimizin şikayetlerini, istek ve önerilerini kanun, yönetmelik ve şirket kurallarına göre adil, tarafsız bir yaklaşım ve gizlilik içerisinde değerlendirmek,
    • Müşteri başvuru ve şikayetlerini mümkün olan en hızlı şekilde çözerek müşteri memnuniyetini sağlamak,
    • Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlamak.

 

×

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to hello@quadlayers.com

×